Wie funktioniert Nelva? In 3 Minuten erklärt

Nelva ist Deutschlands erste Plattform, die Haushaltshilfe vom Anspruch bis zur Abrechnung komplett für Sie übernimmt. Hier der Ablauf.

In 4 Schritten zur Hilfe

1. Anspruch prüfen (60 Sekunden)

Sie beantworten 6 kurze Fragen zu Ihrer Situation und Krankenkasse. Wir prüfen sofort, welche Leistung greift (§38 SGB V, §24h, §45b SGB XI etc.).

2. Antrag stellen

Wir füllen das Kassen-Formular für Sie aus, holen die nötigen Unterlagen ein und reichen alles digital ein. Sie unterschreiben einmal – wir kümmern uns um den Rest.

3. Anbieter wählen

Sie sehen geprüfte Anbieter in Ihrer Region – mit echten Bewertungen, Erfahrung, Sprachen und Verfügbarkeit. Sie entscheiden, wer kommt.

4. Hilfe erhalten

Der Anbieter kommt zum vereinbarten Termin. Die Abrechnung läuft direkt mit Ihrer Krankenkasse – Sie zahlen nur den gesetzlichen Eigenanteil.

Was kostet Nelva Sie?

Für Sie als Versicherte:r ist Nelva kostenlos. Wir finanzieren uns über eine kleine Provision der Anbieter – ohne dass Ihr Eigenanteil dadurch steigt.

Sicherheit & Qualität

• ✅ Alle Anbieter sind kassenzugelassen, haftpflichtversichert und persönlich geprüft
• ✅ Echte Bewertungen von verifizierten Kund:innen (nicht gekauft)
• ✅ Datenschutz nach DSGVO – Ihre Gesundheitsdaten werden nicht weitergegeben
• ✅ Direktabrechnung mit der Kasse – kein Vorstrecken nötig
• ✅ Kostenlose Stornierung bis 24h vor Einsatz

Was Nelva NICHT macht

• ❌ Wir vermitteln keine Schwarzarbeit
• ❌ Wir verkaufen keine Daten
• ❌ Wir nehmen keine Provision von Versicherten

Was Sie konkret bekommen

• Eigene Konto-Seite mit Status aller Anträge
• E-Mail-Benachrichtigung bei Kassen-Bewilligung
• Direkter Chat mit Ihrem Anbieter
• Rechnungen und Bescheide gebündelt an einer Stelle

Jetzt Anspruch in 60 Sekunden prüfen →